| 相違点 |  |
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|---|---|---|
| 主な支援 の対象 |
一般社員のみでなく、人事労務担当者、経営陣、産業保健スタッフら | 漠然とした社員一般とその家族 |
| アプローチ のしかた |
予防から事後対応への一環したプログラム (発症予防から医療機関紹介、職場復帰支援プログラム、フォローアップ面談まで） 一次予防、二次予防、三次予防のすべてを網羅 |
オンラインストレスチェック、カウンセリング、セミナー等の予防アプローチが中心 主に一次予防中心 |
| 相談範囲 |
メンタルヘルス問題に特化 ストレス診断から人事、上司等へのコンサルティング リハビリ出勤、復職判定のルール作成等 外部機関への相談はなく、弊社で直接対応 |
よろず相談 メンタルヘルス問題、セクハラ問題、業務過多や上司への評価に対する不満、夫婦・家族関係や恋愛問題の悩み など 専門的な相談はそれぞれの相談機関を紹介 |
| 対応者 |
産業医として活動中の精神科医、産業医専任内科医師、産業保健師、看護師、精神保健福祉士、産業カウンセラー、臨床心理士、キャリアコンサルタント等 カウンセラー等も医療の専門知識と経験に加え、企業勤務経験者 |
臨床心理士や産業カウンセラー等 医療機関勤務経験者が少なく、医療の専門知識に乏しい |
| 相談方法 |
一般社員だけでなく、人事労務担当者、産業保健スタッフも対面相談が基本 但し電話相談、メール相談もあり |
一般社員中心 電話、メール相談が中心 カウンセリングは社員の個人負担の場合もあり |
| 職場復帰支援 プログラム |
社員ひとりひとりにカスタマイズされた週5日9時〜17時までの復職トレーニングを、リワーク指導員のもと弊社リワークルームで実施 リワーク判定医による復職判定面談 実践的なトレーニングで復職準備性の把握が可能 復職判定に有効なデータと精神科医による客観的復職判断を提示 |
個別の具体的なトレーニングプログラムはなし ある場合も週1日短時間のグループセラピー程度 復職準備は社員本人の自主的努力頼み 復職可能性の把握は困難 |
東京のEAP（CAP）なら
従来型ＥＡＰ（従業員支援プログラム）ではなく、ＣＡＰ（企業支援プログラム）として職場のメンタルヘルスに精通した精神科医が中心となり会社全体（従業員・人事労務担当者・産業保健スタッフ・経営陣）をサポートします。
CAPとEAPの違い
- 既にEAP契約を結んでいるが、いま一つすっきりしない（このサービスで合っているのか？）。
- 現在の契約内容で休職者が本当に復職できるのかわからない。
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