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欧米に習い生産性の向上や福利厚生の観点から、近年EAP(従業員支援プログラム)サービスを導入する企業は増えています。しかし欧米と日本では保険制度などの事情が大きく異なるため、その手法をそのまま導入しても効果が得られないのが実情です。そのため、その費用対効果は必ずしも満足のいくものではないという調査結果も出ています。(データ参照)
EAPでは主に予防に重点を置いていますが、メンタルヘルスに関しては予防だけでは問題事例を解決することは困難であり、またストレスチェックでハイリスク社員を早期に発見しても医療に結びつけることは難しいものです。
また休職者が復職する際には復職プランを立てリハビリ出勤を実施しても上司や人事の負担も大きく、それに反して業務遂行能力の回復度合いの見極めは非常に難しいため、結果再休職に至るケースも多く見られます。

など